OFERTAS
Hay que felicitar a los departamentos de
marketing, mercadotecnia o mercadología, como quiera que se llame, por las
ideas tan magníficas que desarrollan en aras de aumentar las ventas, sobre
todo, de las grandes superficies en momentos de crisis.
He visto, sin embargo, algunas “ideas” que
aumentan las ventas pero perjudican al consumidor o engañan al cliente. A
estos, no los felicito.
Se usa la modalidad de vender una garrafa de
aceite, por ejemplo, en 12 euros. Cinco litros más uno gratis. El litro sale
a 2 euros. Vamos a ver. Si me dices que
me estás dando un litro gratis ¿Cómo me vas a cobrar 12 euros? Me tendrías que
cobrar 10 euros.
Luego está la oferta de 3X2, o sea, compras 3
y solo pagas 2. En muchas ocasiones lo hacen para salir de un producto que
tiene poca salida pero a veces se trata de un engaño porque cuando ves el mismo
producto individual, si compraras 3 te costaría lo mismo que la oferta.
Otra oferta, también en moda, es compras 3
productos y te regalamos el de menor precio. Nadie es tonto de regalar nada y
por algún motivo lo hacen y no he podido averiguar. Pero bueno, son ofertas que
atrapan al cliente.
Recuerdo
como antiguamente las tiendas o bodegas de barrio usaban lo que se
llamaba “la contra” en algunos países y
en otros “el extra”, “la ñapa”, etc. Tenían un objetivo diferente: mantener la
clientela. Sabían que de esa forma lograban mantener mas clientes y no
engañándolos. Ese “extra” que te daban era casi obligatorio porque el
establecimiento que no lo hiciera estaba condenado a desaparecer.
Ese extra podías incluso pedirlo en productos
de tu gusto, como azúcar, sal, caramelos, etc. siempre y cuando fuera barato.
